Телеграм-бот «Транспорт Ярославля» (http://t.me/yar_tr_bot), созданный Центром управления регионом совместно с мэрией, пользуется популярностью у жителей. По итогам первого дня внедрения в областном центре новой транспортной схемы, на чат-бот подписалось более 1800 человек, а количество запросов превысило 21 тысячу.
– Для людей, которые привыкли активно пользоваться мессенджерами, это удобный сервис, который помогает легко сориентироваться в новой транспортной схеме, – отметил руководитель ЦУР Ярославской области Александр Гошкаренко. – Сегодня тема транспорта на тепловой карте региона не просто в топе, ей посвящено 67 процентов поступивших за этот день обращений.
Переходный период, в который потребуются инструменты максимального информирования граждан об изменениях, продлится в течение нескольких недель. Затем будет налажена регулярная аналитическая работа, которая позволит на основании обращений граждан совместно с мэрией скорректировать новую транспортную схему.