0В 2020 году значительно увеличилось число несанкционированных финансовых операций: денежных переводов без согласия клиентов было совершено на 34% больше, чем годом раньше. Об этом рассказали журналистам региональных СМИ на пресс-конференции, в которой приняли участие представители УМВД России по Ярославской области и Ярославского отделения Банка России.
– Условия изоляции существенно повлияли на то, что основными каналами общения и совершения финансовых операций стали телефон и интернет. К сожалению, этим активно воспользовались злоумышленники. Появлялись новые легенды на «злобу дня», где за основу была взята, например, тема мер поддержки граждан во время пандемии. И по-прежнему в большинстве случаев преступники достигали своих целей не за счет взлома компьютера или мобильного телефона, а методами социальной инженерии, то есть путем обмана, – отметил в своем выступлении заместитель управляющего Ярославским отделением Банка России Евгений Ефремов.
Журналистам рассказали о наиболее распространенных схемах обмана, которые применяют злоумышленники в настоящее время. В их числе – сообщения о совершении якобы списания денежных средств с банковского счета клиента, компрометации личного кабинета дистанционного банковского обслуживания, о «получении социальных выплат и налоговых льгот», о возможности перевода денежных средств на «более выгодный вклад» и другие.
Также один из самых массовых способов обмана при оплате товаров и услуг в интернете – фишинговые сайты.
– За 4 месяца 2021 года в Ярославской области количество преступлений с использованием средств связи и информационных технологий возросло на 46,8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, – привел данные статистики заместитель начальника УМВД России по Ярославской области – начальник следственного управления полковник юстиции Дмитрий Жигарев, отметив, что на уловки мошенников может попасться каждый, если не будет знать о способах совершения таких хищений.
Спикеры отметили, как важна профилактическая работа в этом направлении: кредитные организации возвращают денежные средства только в том случае, если клиенты не нарушали условия конфиденциальности платежной информации. По данным Банка России, в 2020 году было возмещено 11,3% от всего объема операций по переводу денежных средств, совершенных без согласия клиента.
На 21,9% возросло количество мошенничеств в отношении пожилых граждан.
Но есть потерпевшие и среди молодежи. Были случаи, когда жертвами становились сотрудники кредитных организаций, бухгалтеры, программисты.
Главное, что нужно отметить, – злоумышленникам не важна личность потерпевшего, они, как и при других видах имущественных преступлений, оценивают доступность предмета хищения.
Кстати, в нашем регионе на первом месте способ, при котором злоумышленники звонят по телефону, представляясь сотрудниками службы безопасности банка либо правоохранительных органов. В результате убеждают назвать конфиденциальные сведения о банковских картах. Затем мошенники подключаются к сервису удаленного доступа и списывают со счета денежные средства или оформляют онлайн-кредит.
Еще схема обмана: гражданину сообщают, что на него мошенниками якобы оформлен кредит. А для того чтобы его погасить, надо срочно взять еще один кредит и перевести деньги на специальный «безопасный счет». В итоге потерпевший остается с кредитом, который сам же на себя и оформил.
Или вариант: после озвученной легенды о том, что мошенники пытаются снять с карты денежные средства или взять кредит, гражданина убеждают снять все денежные средства и перевести их через банкомат на счета, реквизиты которых диктуют по телефону.
Очень часто гражданина в ходе беседы убеждают установить приложение, с помощью которого аферисты списывают денежные средства потерпевшего.
Легенды, рассказываемые мошенниками, могут отличаться. Но главное неизменно – преступники по телефону убеждают людей произвести какие-то манипуляции с деньгами.
Средняя сумма, которую теряют граждане от действий мошенников, – 11,4 тысячи рублей.
Однако в регионе зафиксированы случаи, когда пострадавшие переводили мошенникам до 6 миллионов.
– Сейчас мы стараемся корректировать маршруты патрульных таким образом, чтобы они проходили рядом с банкоматами. Сотрудники обращают в первую очередь внимание на людей с телефоном в руке, которые пытаются перевести кому-то деньги. Не всегда, к сожалению, удается вовремя предотвратить преступление. Мошенники настолько входят в доверие к человеку, что он даже сотрудников полиции начинает воспринимать враждебно, – рассказал Дмитрий Жигарев.
Ни банки, ни правоохранительные органы никогда не попросят вас продиктовать коды из смс, трехзначный код безопасности на обратной стороне банковской карты (CVV и СVC), информацию о ее сроке действия. Не требуют помочь в расследовании мошенничества, используя ваши счета или наличные денежные средства. Не предлагают установить приложение для удаленной поддержки или управления данными. Никогда не просят снять наличные деньги в банкомате и перевести их на якобы безопасный счет. Так делают только мошенники!
Алгоритм действий при поступлении таких звонков только один – сразу же прекратить разговор, как только речь касается ваших финансов!
Кстати, будьте осторожны, если сообщаете данные своей банковской карты, продавая что-либо в интернете. Получив доступ к ее номеру, зная вашу фамилию и имя, у мошенников появляется реальный шанс получить все ваши деньги. Для полного доступа им понадобится лишь подобрать данные о сроке действия вашей карты и СVC-код. Сейчас это сделать несложно путем подбора комбинаций с помощью программного обеспечения. Да, на это у злоумышленников уйдет не один день, но итог будет плачевен для вас. В этом случае рекомендация одна – для всех видов интернет-торговли используйте те банковские карты, на которых вы не храните все свои денежные средства.
Ну и, конечно, внимательно отслеживайте сайты, на которых собираетесь произвести оплату сами. Например, купить билеты на поезд, в театр и т.д. Есть вариант попасть на фишинговый сайт, который очень похож на настоящий, но ведет в сети мошенников. Например, обратите внимание, как начинается адрес страницы. Если это сайт крупной компании и первыми буквами являются «http», а не «https», вас пытаются обмануть. Отсутствие буквы «s» в адресе поисковой строки говорит об отсутствии защищенного соединения. Не стоит недооценивать роль антивирусов при работе с интернетом. Если они блокируют страницы, на которые вы переходите, то это главный сигнал об опасности. Лучше отказаться от использования подозрительных ссылок.
| Карта сайта