Основная часть обращений касалась вопросов строительства, жилищно-коммунального хозяйства, образования, дошкольного воспитания, дорожного хозяйства и социальной сферы.
Большая часть обращений на тему строительства поступило по вопросам завершения строительства проблемных домов. Уменьшилось количество обращений по вопросам образования и дорожного хозяйства.