1 июня Центр управления регионом Ярославской области запустил цикл онлайн-семинаров для сотрудников органов местного самоуправления и органов исполнительной власти.
В ходе обучающих мероприятий участники изучат основные принципы работы в социальных сетях. Как ответить на обращение? Почему нельзя удалять негативные комментарии и как правильно писать посты с полезной или интересной гражданам информацией? Ответы на эти и другие актуальные для ежедневной работы с гражданами вопросы получат представители органов власти.
– Социальные сети органы власти должны рассматривать прежде всего как важный инструмент обратной связи, эффективной работы с гражданами, – отметил специалист по обучению ЦУР Ярославской области Захар Кармалита. – Сегодня в нашем регионе работа с соцсетями ведется во всех муниципальных районах, и это замечательно. Теперь важно выстроить эту работу так, чтобы человек с его вопросами и предложениями стал главной целью этого взаимодействия. Именно на это направлен наш онлайн-курс.
Помимо теоретических мероприятий обучающимся предложат практические задания и решение конкретных кейсов, максимально приближенных к реальности.
