Инцидент произошел неподалеку от железнодорожной станции «Волга» поблизости от Зеленодольска. Группа детей передвигалась вдоль дорожных путей. Вероятно, они направлялись в сторону паромной переправы, где местные дети зачастую купаются. Один из детей каким-то образом оказался на путях в момент проезда поезда и получил травму.
Обстоятельства произошедшего устанавливаются. Знакомые с местностью жители Зеленодольска в комментариях к новостям отмечают, что на месте трагедии имеется достаточно высокая насыпь, а также удобная асфальтированная тропинка, по которой чаще всего передвигаются пешеходы. Как могли дети не заметить транспорт или вагоновожатый не заметить группу детей на путях — вопрос открытый.