- После аварии страховая компания насчитала мне сумму выплат по ОСАГО, с которой я не согласен. Как мне отстоять свою позицию и получить больше денег на ремонт автомобиля? - интересуется житель Ярославля Андрей К.
Отвечает юрист ярославского отделения Банка России Олег Масков
- Если вы не согласны с размером назначенной страховой выплаты, вы можете предложить страховой компании урегулировать спор в досудебном порядке. В этом случае вы вправе организовать за свой счет проведение повторной экспертизы. Затем направить в страховую компанию письменную претензию с приложением документов, подтверждающих обоснованность ваших требований, в том числе – результаты повторной экспертизы. Если страховщик на претензию не ответил, либо отказал в удовлетворении требований, следующий этап – обращение к финансовому омбудсмену через сайт. Если решение омбудсмена вас не удовлетворило, следующим этапом урегулирования спора будет обращение в суд. В случае положительного для вас результата разрешения спора возможна компенсация ранее понесенных расходов на проведение экспертизы.